Nossas peças folheadas possuem garantia de 1 ano na folheação.
A garantia não inclui defeitos como sujeira, peças quebradas, arranhadas,amassadas, pedras esbranquiçadas e opacas, desgaste por uso constante e/ou mau uso.
A garantia tem prazo de 1 (um) ano a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
Caso seja detectado defeito na folheação, a garantia será validada.
Em caso de validação da garantia, a Carinele Joias poderá consertar a joia ou fazer a troca por outra igual. Caso não seja possível fazer a troca por outra igual em um prazo de 30 dias, será gerado um vale compras no mesmo valor.
Não será autorizada a troca caso o defeito seja decorrente do mau uso ou desgaste.
Joias em promoção Não serão trocadas em nenhum caso.
